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张亚莉:美丽人生 精彩世界

2014-05-07

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张亚莉,北京大学数学系1980级校友。目前担任世界最大通讯业服务商之一Verizon公司(全球财富第15名)全球网络产品执行总监。 她的足迹已遍布76个国家和地区,拓展的服务网络通达150多个国家,让众多的企业和民众感受到缤纷的世界,在以男性为主导的国际商务领域写下自己精彩绚丽的人生。2013年10月,在北大数学百年华诞之际当选为北大数学校友会第一届理事。

 

2004年1月16日,北京,中国电信大楼。凌晨三点。再过6个小时就是约定的合同签署时间,可是有些条款依然没能确定:国内通讯市场的大门对外资仍然紧闭着,要敲开这扇门,不仅需要优厚的资本投入,还需要在国际最先进的技术和服务规范上争得国内企业的认同。谈判进行得相当艰难,张亚莉来不及欣赏窗外故乡的宁静灯火,她一边和中国电信的代表人员进行反复协商,一边和等候消息的公司高管通电话沟通合作条件,争取找到符合双方利益的最佳方案。

最后一项,价格问题。在国内习惯了垄断地位的中国电信提出了一个令美方几乎无法接受的高昂价格,不肯让步。这时候张亚莉灵机一动,巧妙地将自己的东方文化素养转化为谈判艺术,说出了一个中间价格,这个吉祥的数字被中国电信的管理层欣然接受了。协议终于敲定,时间已近早晨6点,窗外开始蒙蒙发亮。

Verizon,美国最大的无线和本地通信业务服务商,网络通达欧洲、亚洲、非洲,美洲,太平洋等150多个国家。该公司早在2010年底就在美国推出了4G LTE移动业务。2004年,当公司在中国拓展VPN业务时,张亚莉作为国际网络规划总监负责与中国电信洽谈。上面就是谈判进展到最后时刻的情形,张亚莉至今记忆犹新。

“会有困难,更有挑战,但我喜欢这样的工作。”现在已成为Verizon全球执行总监,负责其全球网络产品拓展的张亚莉这样说。

北大:人生的开始

张亚莉出生在一个医学世家,母亲是医生,父亲当时是天津医学院的副教授。1980年,17岁的张亚莉进入北大数学系。80级数学系有不少数学竞赛优胜者和高考省状元,然而这并没有让这个青涩的女孩感到压力,反而让她觉得非常荣幸和骄傲。“能进入北大,看到我的同学们都这么优秀这么出色,我觉得太幸运了。能和他们一起学习,一起成长,感觉非常开心。”在数学系,

张亚莉一边努力学习专业知识,一边参加各种联谊、社团、文体活动。她还在那座令人艳羡的图书馆读了许多世界名著。大学的生活对于张亚莉而言是丰富多彩的。

北大在张亚莉的记忆中充满了温情,她特别提到了本年级的辅导员刘森。刘森是数院78级的学生,兼任80级辅导员。他虽然只比他们高两级,但是年长了好几岁,非常有兄长的风范,给了他们很多关爱。 “当我来到北大,跟这么多这么好的老师和同学在一起,大家互相关心,互相支持,我觉得太好了太幸福了。”张亚莉说起刚来北大时的感受仍然充满了兴奋。进入北大这个全新的环境,她第一次感到她可以主宰自己的生活,用她的话讲:“你知道么,我觉得我的人生那时候才真正开始了!”张亚莉还记得到北大报到的第一天,辅导员刘森就组织了第一次的年级生活会。大家搬个小板凳坐在43楼荫凉下,从那会儿就互相熟悉起来,张亚莉觉得集体生活特别温暖。

在数学系,她觉得自己真正获得的是一种思维能力的训练,她开始逐渐养成一种习惯,不管面对任何问题都愿意而且能够想办法解决。那时候张亚莉对于自己将来要做什么工作并不是很清楚,“我觉得自己的能力挺全面的,但并非数学专才。”她知道自己将来从事纯数学研究的可能性不大,应该进入应用领域。

张亚莉觉得北大对自己产生重要影响的是培养了她有主见、敢担当、有热情、思想活跃、创新求变的精神。她一直对北大充满了感恩,所以她特别愿意为校友为北大做一些事。2009年,张亚莉作为筹备委员会主席组织了80级数学系毕业25周年纪念活动。燕园陈守仁中心前小山上的纪念物是他们感情的见证:一棵历经百年的古松柏,代表全体同学的根永远在母校;一块来自南极洲的南极石(这块石头是张亚莉的同班同学从南极科考时带回来的),寓意即使在地球最遥远的地方,也不忘母校的培育之恩。

丁石孙老校长特为这块南极石题字“思源”,这正是北大对于张亚莉的意义。只要来北京,她总是想方设法找时间回北大走一走;如果有外国同事同行,她一定会带着他们一起来北大。她说:“人的心灵是需要能量补充的,北大就是我的能量源泉。”

2013年11月,张亚莉为克什米尔山区的孩子们捐资助学

2013年11月,张亚莉为克什米尔山区的孩子们捐资助学

当寻找新的人生方向——从中国技师到美国MBA

1984年本科毕业,曾经怀揣过医学梦想的张亚莉进入了中国医学科学院基础医学研究所,在那里,她作为一名电脑技术人员从事医学信息和图像处理,恰能发挥自己所学的专业优势,可谓顺风顺水,得偿所愿。

事业单位的工作非常稳定,年轻的张亚莉捧着一个令很多人羡慕的饭碗,生活平静而优裕。但是,时代渐渐在张亚莉面前展开了新的画面,给这个天生就要追求卓越的年轻女孩带来了新的机会和挑战:1986年, IBM落户中国,到处寻找良材。张亚莉知道,IBM是计算机领域世界最顶级的公司,自己既然要从事相关领域的工作,就应该进入这样的公司学习,增长见识和能力。她马上行动,参加并通过招聘考试。

要放弃原先那样一个人人羡慕的“铁饭碗”,张亚莉面临很多压力。当时IBM虽然名气响亮,但是它刚刚进入中国,加上张亚莉在内也不过十几个中国人,发展情况还不能确定。而八十年代社会上对于“给资本家干活”普遍还存在疑惧心理。她的父亲旗帜鲜明地反对,单位领导也劝她留在原单位。但是张亚莉并不怀疑自己的选择,她顶着压力进入IBM从一名系统工程师培训生做起。

三年多过去了,张亚莉在中国IBM已经算是元老,薪水在当时看来是非常巨大的数字,足以让她过上富足的生活。然而不满足于现状的张亚莉又在未雨绸缪地思考着自己未来的发展。在IBM期间,她的工作重心一直是在技术领域,但是她发现自己的兴趣和长项并不在此,她关注着IT领域各方面的开拓与发展,希望自己能逐渐走向管理岗位。很偶然的机会,她听公司的一位美国同事谈起,在国外有一种工商管理硕士学位(MBA)课程,张亚莉觉得这种课程非常适合自己。但是中国当时没有高校提供这一项目,如果要深造,就只能离开IBM公司,出国留学。这意味着要放弃稳定的工作和优越的薪水,只身一人远赴他乡,而前景如何,还是未知数。不甘于工作现状的张亚莉最终决定放手一搏,她为自己的人生做出了另一个转折性的决定:去美国攻读MBA,追求自己新的理想和生活。

出国之路并不容易。想要读MBA, 一个基本的条件是必须通过管理学科研究生入学考试(GMAT),但是1990年的中国还无法进行这项考试。张亚莉出国之心已定,通过广搜资料和递交申请,终于被美国达拉斯大学有条件录取,条件就是她必须在第一学期完成GMAT考试并达到相应标准才能继续学习并拿到学位。张亚莉就这样踏上了前往美国的旅程。出国之初,生活上的不适在所难免,学业上的压力也显而易见,眼看着在国内IBM的同事都已经成家立业,身价倍增,张亚莉曾经无数次问自己,这样值得么?既然选择了就不要放弃,绝不退却,她在自己最艰难的时候依然要求自己尽可能做好每一件事,努力实现自己的人生目标。

2010年10月,张亚莉为Verizon在香港的新数据中心落成剪彩

2010年10月,张亚莉为Verizon在香港的新数据中心落成剪彩

做事业上的铿锵玫瑰——在美国的23年

功夫不负有心人,也借助着在北大本科接受的良好训练,张亚莉在1991年底终于以平均点数满分4.0的成绩完美拿到了MBA学位。“我在北大读书的时候成绩算是中等,但是在这里我以满分的成绩毕业,可见,北大数学为我打下了多好的功底。”张亚莉笑着说。这时她再一次面临选择:回中国还是留在美国?中国IBM依然有自己的位置,当时离开的时候公司为她办了停薪留职;手持美国MBA证书回到中国选择其他优秀公司就业同样前景可观。此刻的张亚莉面对人生方向的新抉择。她决定留在美国,“既然已经出来了,我不甘心就这么回去,我想试试看自己在美国能不能生存下去,并且做出一番事业来。”

想要正式留美,需要先拿到“劳工证”,之后才可以办绿卡。那时“劳工证”的办理程序非常严苛,一般大公司是不愿意花费时间和精力为一个新人办理这样的身份的。理想屈从于“骨感”的现实,张亚莉进入了一家台湾人开办的小公司,全权负责其下一家卖电脑配件还兼卖轮椅、拐杖等残疾人用品的门店。张亚莉每天起早贪黑,从打广告到做销售,从收货、组装、打包、到发货,从管理墨西哥伙计到做会计和银行打交道,事无巨细她都得操心。工资不高,任务繁重,这是张亚莉最初工作时的全部感受。虽然有时候觉得委屈,可她从没想过不干了,她说:“我决不做逃兵。”

这份卖电脑配件的工作她做了整整三年。“那三年真的是对我的考验,当时觉得很苦,但是现在回头来看,那三年的收获相当丰富,我非常受益于那三年的经历,也理解了“天降大任于斯人也,必先苦其心志”的含意。”她回忆,在自己刚刚MBA毕业之后能够有三年时间对一家店铺进行全流程的管理,亲力亲为参与每一项具体工作,使她全面地了解了一家公司所要面对的几乎所有问题,相当于将刚刚学到的MBA知识在实际工作中完整地实践了一遍,这为她日后的发展打下了坚实的基础,积累了许多经验。正是在那三年中,她开始明白,不管做什么,都要保持一个良好的心态,她逐渐养成习惯:无论多困难,这项任务在自己手中,就要尽全力把它做好,并且从中学习新的东西。“此外,那三年对我来说还有一个意外的收获,在那里遇到了我现在的丈夫。清华毕业的他,一直对我的事业心很理解,我后来在工作上也就能更加投入,不断进取。”

1995年,取得正式留美资格的张亚莉从这家店铺离开,进入了当时美国第二大长途电话公司MCI(后来MCI并入了Verizon)。也就是从这一年,张亚莉开始了她在Verizon的18年历程。

刚进公司,张亚莉从一名工程师做起,从事美国数据网络规划。一年后,公司开始大规模拓展国际数据业务,张亚莉主动申请,进入国际部工作。张亚莉坦言从事国际业务是对人的综合素质的考验,不仅要有坚定的意志和不惧困难的精神,更要培养开阔的视野和人格魅力,而追求完美的性格激励着她不断完善自己,用心将每一个环节做到最好,努力实现人生和事业的目标。她说,事业上拼搏进取的过程就是完善自己人生的过程。这份对事业的执着和激情,让她得到公司的赏识。2004年8月,张亚莉被任命为亚太区网络规划和工程业务总监,派驻香港。2006年,公司又将中东和非洲的业务交予她管理。为了拓展业务,她必须不停地出差,经常是一周要到3-4个国家、横跨2-3洲飞行,一次下来就绕地球一圈,白天谈业务,晚上还要和总部召开电话会议,她的身体里蕴藏着不可思议的能量。这种能量让她一路披荆斩棘,不仅广泛开拓了业务范围,也与运营商、合作伙伴保持了良好密切的关系,建立了公司稳定的客户群体,创造一个又一个辉煌。正是由于这些出色的业绩,2010年,公司将欧洲、美洲的国际网络业务都交与她管理,晋升为执行总监。2013年,公司重组,整个网络产品的拓展全部在张亚莉的管理之下。

“不论大事小事,我总会表达自己的意见。”张亚莉说这可能是自己能够在一家全球化大公司立足的资本之一。Verizon一向以创新为特色,几乎每两年,公司都会在某些方面做出调整以求创新,张亚莉在每一次调整中都主动参与,从战略方面提出自己的意见。同时,踏实认真是张亚莉一贯的行事风格。对于每一项业务,她总是精心策划,从细节入手,深入了解对方的需求和利益诉求,制定切实可行的方案,在合作中实现互利互惠。“我一直坚持一点,我说的就是我想的,我说到的我一定做到,不管遇到什么状况,我都对自己有信心。”

这么多年来,她总是希望自己能够为团队招到最好的人才,她从不担心招来的人比自己强。在她曾招聘的人员中,有些现在在公司中已经和她处于相同的职级,有些甚至有可能做到比她更高的职位,她对此感到欣慰。她还喜欢在工作和生活上帮助他人,这让她的内心感到非常满足,靠着这一点,她带动着自己的员工和自己一起奋斗。张亚莉觉得最重要的,是要保持人格的正直,外在的表现和自己的内心要一致,这样的人才会有力量,才会有一颗平和积极的心去看待周围的人和事。她的人格魅力就是这样一点一滴地积蓄起来的。

说起整整18年都在同一家公司,会不会感到疲倦和厌烦,张亚莉说自己完全不会。国际商务拓展需要战略思维和眼光,这对她来讲就是不断挑战自己的过程,每完成一项新的开拓都让她被满满的成就感包围。在全球寻找商机,合作伙伴和项目的不断增加让她始终充满了新鲜感和原动力。

漫步在美丽的校园,是张亚莉最享受的时刻

漫步在美丽的校园,是张亚莉最享受的时刻

现在的感觉最好

张亚莉已经走过了76个国家和地区,让她感受最深的是不同的民族和文化所带来的多元化体验,每一次的商务洽谈和国际之旅对她来讲,既是事业的拓展,同时也是个人的成长。她钦佩德国人的技术实力、同时也学到了他们一丝不苟的认真态度。而能够自如地与他们打交道,张亚莉觉得这是自己的又一项成就。爱尔兰是一个特别的民族,有着独特的历史,当张亚莉需要和爱尔兰人洽谈业务的时候,她特意提前做功课,了解爱尔兰的历史和文化,并抽出时间一个人跑去当地文化景点游览。虽然阿拉伯国家的文化与西方世界差别较大,但在和他们打交道的过程中,张亚莉切身感受到的是阿拉伯人的热心肠和重感情,因而对他们产生了由衷的敬佩。这种敬佩会自然而然的流露在她的言谈举止中,被对方感觉到,也因此为她赢得了很多朋友。

无论面对的是发达国家还是欠发达地区,她从不以自己是美国公司的代表就摆出一副老大的姿态。“我愿意而且乐于和不同文化背景下的人真正打开心扉去沟通,更尊重每个国家和民族的文化。”就这样,在世界各地的行走和工作中,她有意识的培养着自己对不同文化的了解和尊重,提升自己的跨文化沟通能力。

谈到女性身份是否会影响自己的事业发展,张亚莉的回答是“完全不会”。在她的心目中,职场上重要的不是性别,而在于一个人如何做人做事。诚恳待人,认真做事,说到做到,这是必备的素质。“但是,无论怎样以诚待人,不是每个人都能做朋友,这也是事实。”经过多年的摸索,张亚莉逐渐形成了一套战略:经过亲身的接触,去明白哪些人属于哪些类,然后以不同的态度去面对。有些人天生和自己意气相投,或许一个眼神就能明白彼此的心意,这些人是不管发生什么事都会站在自己一边的人。但张亚莉觉得,越是这样的挚友,越是要始终保持对他们的尊重。在遇到原则问题时,要互相讲明白,增进了解,尽可能减少对他们的伤害。对待只是因为利益相同而站在一起的第二类人则不同,了解清楚利益关系然后相互合作就是最好的模式。而对于无论如何都不会支持自己的第三类人,首先要带着平和的态度,在保持自己正直的基础上,避其锋芒。尤其在为了不影响大局的时候,“让一让,吃一点亏不要紧”。可以清晰的看到,岁月的历练给张亚莉留下的是成熟的风韵和人生的智慧。

已经进入知天命之年的张亚莉站在事业的高峰,工作紧张繁忙,同时还是两个孩子的母亲,要兼顾事业和家庭的重任,但是无论从她的外表,还是言谈举止、风度气质,都让人看不到太多时光流逝的痕迹。她身材姣好,衣着时尚,干练优雅,话语亲切而又热情。常有人说,女性最美丽的年华是二十岁到三十岁,张亚莉不以为然,她对自己现在的状态非常满意,认为现在才是她最美的时候。在她的思想里,“美”是一种丰富的内涵和整体的优雅,二三十岁的时候太年轻,内涵不足。就像自己二十几岁在IBM工作的时候,心思散乱,很多道理没能想明白,很多想做的事情都没能做到最好。

张亚莉觉得,随着年龄的增长,自己经历的是一个不断找回自我、完善自我的过程。她说,“要有事业,有家庭,还要有自己。”“我会用高质量的时间做让自己享受的事。”她多次带儿女去感受不同国家的文化和生活,培养他们对社会的责任心,爱心和感恩之心。酷爱表演艺术的她几乎每个月都会去看一次演出,特别是音乐剧,如果遇到这样的机会,她一定会挤出时间去欣赏。各地的美食也是她倾心的对象。从小就有游泳特长的她很早就喜欢上了潜水,并且在1997年取得了潜水证书,探索色彩斑斓的海底世界,是她最惬意的时刻。

张亚莉现在最大的心愿就是用自己生命的能量创造更美好的世界。她在走遍世界的同时,也是位慈善使者,总是不忘把爱心留给需要帮助的群体。张亚莉时常利用休假时间和儿女一起做义工,她对贫困地区的儿童特别关注。2013年11月在巴基斯坦时,她专程去克什米尔地区了解儿童的教育情况,并为学校捐资助学。她认为,人生的美丽应该包含更多的爱心和奉献。

“人生就是一场旅程,遇到的每一个人、所做的每一件事、经历的每一种感受,都有可能成为一生中难忘的风景,而不同的风景为这个世界增添了精彩。我认为成功的人生,胜于成功的事业。人活在世上,不要为了保住所谓的权势、名誉、地位而畏首畏尾,缺乏担当,应当尽自己的责任,努力为这个世界做点事情。” 谈到这里,张亚莉的目光充满了亲和力,带着她独特的优雅而又自信的笑颜说道:“人生真的非常美好,有爱情,有亲情,有友情,有事业可以追求。 我总觉得自己很幸运,生活非常充实,我很感恩。这样一路走来,现在的感觉最好!” 那一刻,你会实实在在的感到,女人的美丽,不仅在于外表,更在于智慧的头脑、热情的内心和开阔的人生境界。